发布单位:广州如江智能科技有限公司 发布时间:2022-7-3
如江10.1寸液晶评价器客动态显示单位信息,如广告语,logo,名称,图片、视频等信息,员工登录后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统使用,对企业单位员工进行考核,如江评价器厂家可根据需求个性化定制开发。
如江评价器厂家---服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录,顾客就自动识别身份,是顾客的评价对应到各自的服务人员,实现---评价,通过局域网络对员工登录后工作中的实时信息(工作信息)座机传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户码,并为其开通专项基本权限。
客户评价管理系统支持所有评价信息远程联网查询,并设有多级查询权限。评价系统管理员可根据后台列表,随时将分配的各个重新进行权限修改、密码设定、删除、禁止或开启。方便调整因员工岗位变动而出现的变更。
客户评价管理系统可满足服务行业的内部评定周期。管理者将使用完毕的数据进---期保存,统计数据备份,将使用过的数据转存到配置电脑中,便于以后的再次利用。如江排队管理系统支持排队叫号系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方面查看客户评价信息。
窗---务电子评价系统将广泛适用于---行政---、外事---、工商、税务、、金融、邮政、保险、电信、医院等单位。目前,该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。
窗---务电子评价器功能特性:
★ 窗---务电子评价拥有usb接口,简单方便,无需布线,接柜台电脑的usb接口,并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。
★ 接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
★ 顾客只需一键点评窗---务,窗---务电子评价液晶屏上会及时显示点评结果;4键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求。
★ 防重复及---评价保护,一定时间内,窗---务电子评价只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
★ 窗---务电子评价上界面可显示含员工照片、工号、姓名的信息,也可自定义宣传广告、通知等信息。
★ 窗---务电子评价上通过---指示灯可显示当前员工的---(每个---亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的---评定可以直接通过后台服务器评定。
★ 利用控制窗口评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时按“开始键”,办理结束时按“结束键”,由此得到业务量以及受理时间等相关数据)。并且窗---务电子评价伴随智能语音提示。(如:按开始键语音播放“欢迎光临”,按结束键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)
1、服务满意度评价器支持通电开机、断电关机,定时开关机,可在多媒体评价交互终端设置界面选择开关机方式,易维护;
2、服务满意度评价器支持,作为大厅监控的辅助,还原现场;欢迎时开始录音和录像(可通过后台设置是否启用录音和录音),评价时停止,当评价内容为满意项时,上传一张现场图片防止自己人评价,当评价内容为不满意时,上传整段内容,还原现场情况。
3、服务满意度评价器支持宣传展示功能,宣传展示资源通过后台管理系统添加并支持多种资源文件(文本,图片,视频,word文档等),每个多媒体评价交互终端可以选择不同的播放列表,针对性的播放不同内容。
4、服务满意度评价器支持问卷调查,问卷调查内容可通过后台管理系统添加,问卷调查的结果可以在后台统计分析,为决策提供数据参考。
5、服务满意度评价器支持通知公告/信息查询功能:及时发布通知及办事指南,便于办事群众了解政策法规,根据指南办理相关事务。
6、服务满意度评价器支持tts语音---功能,常用语音---内容可自定义热键,---相应热键终端---自定义的内容;语音---界面提供输入内容框,输入什么内容,终端播放什么内容。
7、服务满意度评价器支持同步屏幕展示功能,工作人员的电脑界面在需要的时候实时推送到多媒体评价交互终端,提供四种热键触发方式:全屏推送、鼠标相关区域推送,鼠标插入点区域推送以及电脑截图推送方式等。
窗口智能终端简要安装说明
1.安装前准备。窗口智能终端软件安装前,请---你要安装本软件的电脑上无mysql和apache tomcat这2个服务,且80端口未被占用。
2.程序安装。双击安装程序,根据提示一步一步完成安装。
建议:不要把该程序安装在c盘,且安装目录中不能出现空格和汉字。安装过程中,不管你电脑上的安全软件出现任何提示,请仔细查看,并全部选择“允许”。
3.打开管理网站。窗口智能终端软件安装完成后,打开后台管理网站(任意与服务器在同一局域网的电脑上均可)。输入默认的用户名(admin),密码(a)以及---。
4.添加机构,大厅,窗口。登陆成功后,选择系统管理—单位(机构)管理,删除原有总公司下的 “分公司”,(总公司严禁删除),并把“总公司”修改为合适的单位名称,然后根据实际情况添加下级机构或者大厅,再选中大厅添加窗口,添加窗口时必须输入设备信息(设备信息可从评价交互终端信息界面的设备mac获取)。
5.添加员工。选择“员工管理”,---要添加员工的大厅,添加员工。添加员工时注意用户名不要以0开头,员工---须不能以0开头且不能大于65535的正整数。如有---也可以选择适合的照片上传。照片格式为jpg,大小不超过0.5m,且宽高比例合适。