如江排队叫号系统
产品功能
1、呼叫顾客
等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示。与此同时,语音呼叫系统同步播音:“叮咚,请××××号顾客到××号窗口办理业务” 。当语音系统呼叫笫一遍,顾客未听到时,营业员
可按“重呼”键,系统将再次呼叫
2、转移顾客
当顾客办理完当前业务后还需办理其它业务时,营业员可按“转移
键,将该顾客转移到其它服务队列,系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面,而无须再重新排队
3、插入顾客
需要将某顾客插入到队列前面时,可编辑呼叫器数字然后按呼叫,将其插入到队列前面。
4、呼叫顾客
当需要呼叫某顾客时,可按叫号器的“任意号码呼叫 键,并输入该顾客的号码,直接呼叫该顾客
5、暂停服务
当营业员有事离开时,按“暂停
键,该窗口将暂停所有服务,同时液晶显示屏上会显示“暂停服务
6、复位
将系之前尚未办理的号码全部清楚.系统重新开始发号
7、编辑号票
可对号票格式和版面进行编辑.设计出您满意的号票
8、编辑显示格式
可对显示屏的显示格式进行編.设计出您满意的显示格式,初始设置:“请xxxx号顾客到xxx窗口”
9、编辑语音呼叫格式
可对呼叫语音的内容及语种进行编辑,以展示您个性化的服。初始设置为:“叮咚,请号
顾客到xxx号窗口办理业务 。支持国语/粤语/英语
10、欢迎光临功能
当顾客来到窗口前,营业员按动叫号器的“欢迎光临 键,服务评价器将放语音“您好,欢迎光临!”
11、掉电保护功能
停电后恢复供电1秒内系统即可正常工作,排队序号连续,已发号票继续有效
12、缺纸报警功能
当打印纸用完时,打印机将发出报警音,提示您及时更换打印纸
智能排队管理系统把原来独立的、分散在各个网线的排队系统集成起来,并在排队机原有的功能基础上,丰富了系统排队策略,晚上了系统功能,如---业务、手机端app预约、客户识别、客户引导等等;各网点排队信息数据全省集中管理,省、市一级分行就可在权限范围内对这些基础数据进行分析和统计,如进行单笔业务处理时间分析,找出柜台的业务处理瓶颈,分析业务的处理时间长的原因,对不合理的流程进行改进;可以对业务的处理时间进行分析,找出复杂业务和简单业务,对复杂业务和简单业务进行分柜处理;可以对各个网点的业务处理量和客户排队时间进行分析,找出服务能力和客户需求不匹配的店,在行内进行合理的资源配置。银行排队叫号机报价
排队叫号系统还可以实时监控网点的排队情况,方便网点上级部门或---根据网点业务繁忙度进行实时调配和应急处理。
叫号系统通过和后台相连,客户可以通过---、app预约或者自助设备查询邻近网点的业务繁忙和排队情况,vip客户或其他客户还可以直接进行预约,然后选择合适的网点办理业务,实现客户在网点之间的分流。通过预约和智能叫号方式,---地减少客户等待的时间,提高方便性,智能型,银行排队叫号机报价,是网点为客户提供服务的重要。银行排队叫号机报价
排队叫号系统布局图
1、网点排队机通过局域网与个窗口的高清梁王
2、高清直接连接液晶显示屏,并可按不同需求,划分多个显示区域;
3、排队机中安装排队系统软件,通过网络,经可将窗口呼叫信息在液晶显示屏中显示。
排队叫号系统硬件组成设备
排队主机 rj-q22 1个 + 虚拟呼叫器 n个 + 液晶评价器 n个 + lcd窗口屏 n个 + lcd综合屏
液晶评价器
排队叫号系统的功能:
· 一台排队机可带255个以内的服务窗口。
· 排队号码超过9999号时,系统将自动从1号开始排序。
· 当顾客抽取排队号票时,可从号票上的打印内容了解到在他(她)之前有多少人还在等待服务。
· 系统呼叫某一排队号码时,lcd窗口显示屏(或lcd综合显示屏)将闪烁提示,语音系统将同时呼叫该排队号码。
· 语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码和任意呼叫排队号码。
· lcd窗口显示屏和lcd综合显示屏可全中文滚动显示。
· 顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。
· 产品可实现多台发号机相连,可同时管理服务大厅多个出入口的客流,且排队号码不重复。
· 系统设有任意优先级,使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。
如江排队系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。如江排队系统支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务
衡阳银行排队叫号机报价规格尺寸「多图」由广州如江智能科技有限公司提供。“排队叫号机,评价器,液晶广告机,教学会议一体机,触摸查询机”就选广州如江智能科技有限公司,公司位于:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,多年来,如江科技坚持为客户提供好的服务,联系人:何经理。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。如江科技期待成为您的长期合作伙伴!同时本公司还是从事智能排队机,排队叫号机,排队机厂家的厂家,欢迎来电咨询。
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关键词: 智能排队叫号机 - 排队叫号系统 - 液晶评价器 - 触摸查询一体机 - 自助终端机