窗口评价器厂家

在县行政服务中心，各个窗口前摆放上了一个窗口评价器厂家，窗口评价器厂家的评价页面设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个等，办理完业务的服务对象只要在上面轻轻一点，即可对工作人员的服务态度或效率作出评价，系统后台可同步接受到服务对象的评价，---地了解到工作人员的服务态度和效率，从而考虑是否需要改进。服务中心将评价结果作为相应工作人员的绩效考核之一，每月进行评优评先，对表现好的工作人员进行---，以此作为激励和---，自激励机制实行几个月后，很明显地感受到工作人员服务态度的---。对于群众的---或---，服务中心还能派专人进行回访核实，对诉求合理的问题进行上报，按照“谁办理，谁负责”的原则，要求相关工作人员进行---。除此之外还在服务大厅中心其他重要位置布置了多台智能排队叫号机，办事群众到现场后可先取号，等待过程可以到休息区自主安排自己的时间，如江科技还可另外定制---功能，---提高了办事效率。

今年来，我县---“好---”评价数共154902件，其中非常满意有144640件，占比93.38%，高于全市平均水平，---提高了窗口工作人员的服务态度和效率，提升了办事群众的获得感和满意度。

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近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业---是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务”作为体现企业和的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注，而办事厅或营业窗口正是代表银行、电信、医院、税务、工商、等企业和服务的重要场所。

自窗口评价器厂家研发至今，已有不短的时间。各个厂家根据评价器终端使用者不同，研发出了不同的型号。新式窗口评价器厂家已突破传统窗口评价器厂家只具有评价功能的作用，慢慢向---化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传（图片、文字、图文形式、音视频形式等）、同步语音---、收集顾客信息、考勤机等。

评价系统的功能：

◆可使顾客欣然留下---的服务评价。

◆可为服务管理者评定柜员工作提供---的客观依据。

◆可增强每位柜员提高服务的意识。

◆评价器本身是一个---地和顾客现场交流的窗口，商家可以借此开展的营销推送服务。