贵州自动排队机品牌

“万马奔驰”向---行风热线反映：阜南县车管所服务大厅自动排队机品牌被霸占、自助机也不能使用、---让使用快递邮寄---、车管所漠视群众利益。

阜南县局大队车管所就有关情况回复如下：

一、 自动排队机品牌问题也是车管所工作人员很纠结的事，如果把老款叫号机放在大厅，不能有效控制“占号”，也不利于整理资料，不存在被霸占。

二、 目前阜南车管所自助机只能办理c1证以下的补证、换证、查询业务。当事人来车管所办理机动车审验业务，自助机不能受理该业务办理。

三、 随着机动车和驾驶人数量的激增，由于车管所业务量较大，在推出多项便民措施的同时，省总队推出交管12123手机app，并对每个车管所使用率进行考核，邮寄是出于便民，并没有---邮寄---。

通过该反映情况来看，车管所确实存在一些问题，工作人员业务不熟，解释业务不耐心，没有把手机app功能介绍清楚，造成群众误解。在今后的工作中，阜南县局大队车管所将继续加强对工作人员的管理和业务学习，进一步优化办事流程，同时向大队申请将原排队系统升级为广州如江科技的新版本软件，并准备更新人证比对的自动排队机品牌，这样就有效控制现场秩序，提高办事效率，争取为阜南县群众提供---的服务。