自动排队叫号系统-如江科技-北京自动排队叫号系统

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    2023-3-22

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法理处的执行局也像银行办理业务一样实行排队叫号了

郑州高新区法理处办公楼7楼是该院执行局所在,上午9点,这里已经人来人往。老张是一起---的申请执行人,北京自动排队叫号系统,此时,他正和其他几名当事人坐在执行柴法官所在的703办公室门外的长椅待。他们每个人的手中都拿着一张字条,字条上并没有很多内容,只有手写的数字。老张手中的字条上写的是个“3”字。

什么时候法理处的执行局也像银行办理业务一样实行排队叫号了?我带着疑问敲门进入703办公室。

这间办公室并不大,却摆放了6张办公桌,加上几个文件柜让办公室显得有些拥挤,每张办公桌上也都堆满了一沓沓的卷宗。几名执行人员正在忙碌着,有的在接打电话,有的在给当事人解释着什么。

“我是3号。”老张走到柴法官面前,先将写有“3”字的字条递了上去,然后开始询问---进展情况……

经过交谈,我了解到,柴法官采用排队叫号的方式接待当事人已经有七八个月之久,原因可以说是“迫不得已”。近两年来,执行---收案数持续增加,而每天来找法官的当事人也越来越多,造成了整个办公室里挤满当事人,你一言我一语,法官无法专心接待当事人,当事人之间也容易因为先来后到等问题发生矛盾。另外,堆积如山的卷宗也可能丢失。

“现在其他一些业务单位不都流行排队叫号吗,我也是---奇想才用起了这一招。---效果真的---,现在整个办公环境显得很有秩序,我们的办案效率也随之提升了。”柴法官说。据他介绍,703办公室里的这个团队,由他和4名辅助人员组成,大家---又互为补充,今年以来已经收案738件。

“我们几个跟着柴老师快两年了,从开始的不懂不会到现在的熟悉熟练,柴老师教会了我们很多。现在,除了个别疑难问题要请教柴老师外,大多数案子我们都能应对。”王某说。

“我们703是一个团队,也更像一家人,在柴老师的带领下,互敬互爱,互相帮助,工作效率提高了。有时候虽然很累,但却很有成就感。”赵某说。







神木市交管大队---处理中心增设排队叫号系统

为进一步提升神木市交管大队---处理中心的服务,---办事大厅的办公秩序,减少窗口拥挤和堵塞,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,我大队多次与广州如江智能科技有限公司的相关---沟通,更改现场实施方案,终经过数月准备、调试,自动排队叫号系统方案,并正式推出大厅排队叫号系统。

该系统由led双色通屏作为窗口屏显示,各窗口设有液晶评价器,并具有预约功能,叫号端提供顾客队列显示、液晶集中全屏图像叫号、叫号语音服务。增设排队叫号系统后,电子语音叫号替代了杂吵的人工喊叫声,使等待的顾客烦躁的情绪得以舒缓。大厅次序得到有效---,环境也得到了大幅提升,避免中介操作,提高工作效率和便民服务水平开展的。

新的排队叫号系统还具有对窗口人员的办事效率和服务态度考评功能,便于加强窗口人员管理,量化工作绩效,自动排队叫号系统,增强民生动力,提高工作主动性,提升窗口形象。






五星社区便民服务中心位于大面大道245号,于2018年5月28日开始试运行,设置服务窗口5个,配备5名工作人员和2名助理,在原有社区服务事项的基础上,全自动---排队叫号系统,新增、就业、卫计、民政、残联、---、低保、天府通老年卡等行政审批及服务事项,现目前总服务事项---103项。

随着五星社区便民服务中心服务年限的增长,办事---也越来越好,有更多的居民舍近求远慕名而来,只为得到---的服务;

为了不辜负居民的---,中心工作人员增设补充了许多便民设施,其中就增设了如江科技的排队叫号系统,补充更新便民雨伞、老花镜、桌椅等设备。

工作人员帮助老年人取号排队叫号系统居民在休闲区有序等待办理事务。

自从增设了排队叫号系统,“你们早就该整个叫号机了!”这样的话语多次在耳边环绕;考虑到年长的办事群众,我们工作人员还会贴心帮忙取号并告知办事窗口。

针对特殊事件的办理,中心增设了一个“办不成事”受理窗口,针对办事过程中遇到的“疑难杂症”所开辟的专门渠道,---群众诉求的难点、堵点有“出口”,切实解决办事难、多头跑、体验差等问题。

新增“办不成事”受理窗口为了解决中老年人看不清办理事项,签不了字的情况,中心及时补充“老花镜”。

为方便居民出行,中心整理了伞架,及时补充更换新的雨具。

为了---宣传五星社区便民服务中心,让更多的居民知晓“家门口的办事中心”,中心工作人员新增业务办理指南,指南上把中心所有办理事项,所需资料进行了详细说明,避免居民多跑路。

五星社区便民服务中心业务办理指南

在业务办理方面,中心工作人员认真收集每位居民的---,根据情况对办理业务的方式做出相应的调整,以便提高办事效率。

张贴至醒目的位置

公示老年卡新政策

五星社区便民服务中心







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