南通排队叫号系统方案-如江

南通排队叫号系统方案-如江

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    2023-4-13

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预约取号、实时取号的可控性:

通过---的后台管理系统,对各个营业网点进行预约时间段取号及实时远程限号的操作进行条件的约束,灵活设置在线取号的参数条件,

取号的日期设置:可设置具体日期和节假日的是否进行预约取号、远程取号操作。

取号的数量设置:每个营业网点,每种业务,每个时间段的取号数量---

取号的次数设置:可设置每个用户根椐用户级别预约取号、在线取号的次数条件---

取号的网点设置:设置是否开放预约取号、是否开放远程取号、是否开放在线查询,上下班的时间设置

取号的黑名单规则:当用户取号后没有到大厅进行校验,排队叫号系统方案,预约爽约的次数超过系统设定的参数后,自动进入黑名单,将自动不享受预约取号的功能,系统设定的禁约期满后,自动转换为白名单享受预约取号的操作。

预约号票叫号规则的多样性:

根椐客户的业务办理场景不同,号票叫号办理的规则也不一样,同时也支持对个性化叫号规则的二次开发定制。

主要有以下常见的叫号规则:

根椐预约时选择的业务类型出票,业务类型本身的优先级高低进行叫号

预约做为一种业务类型,设置成高优先级,享受优先叫号。

营业网点全部进行线上放号,预约生成号票队列,---先出叫号

预约的业务类型加上用户的客户等级,动态计算优先级进行叫号






不知道大家发现了没有到服务大厅办理过业务,如果去过多个服务大厅,那么大家会发现,不同大厅内所使用的服务大厅叫号系统

是不一样的。这究竟是为什么呢?是不是因为这些系统可以定制呢?如果要定制都可以定制哪些内容呢?

首先是页面定制

每一个不同的服务大厅,肯定都有自己的logo或者是部门名称,这些都可以在页面定制的时候加入到叫号系统的首页内容里,这样也算是对部门或者是办事大厅的一种宣传和推广。

其次是系统定制

同样都是服务大厅叫号系统但是使用的取号方法不一样,有的是通过---进行识别,有的则---一些,使用的是人脸识别系统,这样的话即便是来办理业务的人没有带着自己的---,依然可以取号办理业务。

还有是功能定制

大家千万不要认为叫号系统仅仅是提供叫号服务,根据大厅或者是企业客户的需求不同,在功能方面也可以提供定制,而且在定制的过程中,也可以加入一些---的技术应用在其中,这样会显得大厅的服务的完善和周到。

看到这里,大家对于服务大厅叫号系统是不是可以定制已经了解的很清楚了吧!不管是叫号系统还是其他的系统,只要客户有需求,那么都可以选择定---务,不仅看起来新颖,而且也能彰显出公司或者是部门的品牌文化和特色。





服务中心大楼外景:

我要取号:如果是办理业务,---“我要取号”按钮

我要---:如果是要---,---“我要---”按钮

a、b两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。

每个单位包含四个业务,分别是“我来申请”,“我来取件”,“我来咨询”,“我来补交材料”。

获取身fen信息

若有带身fen证,则直接在刷1卡区刷身fen证即可;

若没带身fen证,可在页面中---证号输入框,利用弹出的小键盘输入身fen证号。

注:手动输入情况下系统会自动检测号码的---性,请仔细输入。

取号需要手动输入手ji号,系统将自动把该身fen证号码和手ji号码进行绑定,下次取号刷完身fen证或手动输入身fen证号后,系统会自动加载上一次填写的手ji号;

若手ji号有变更,刷完身fen证或手动输入身fen证号后,可---ji号进行更新,系统将保存新的手ji号。

注:系统会自动检测手ji号号段的真实性,请仔细输入。

上述信息填写完毕后,---“取号”按钮即可完成取号。

排队小票样张如下:

其中,---中包含了办事人的相关信息(如姓名、身fen证号、手ji号等),并进行了加密。

拿到取号小票后在相应窗口等待,工作人员会呼叫您取到的号码,您就可以办事了。对于来申请办事的,可将小票交给工作人员,工作人员---后您的姓名、身fen证号、手ji号码等信息会自动进入系统。

您办完事后,可到b1与b2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价;

在屏幕右下角有个“离台评价”按钮,---该按钮,显示页面如下:

在此可刷---或手动输入---号,成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录;

---未评价的记录,可弹出评价界面;

---对应的按钮,完成对该次服务的评价。





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