电子排队叫号系统-如江好---

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    2023-8-31

何小姐
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近日,一房产公司员工来到县行政服务中心帮客户批量办理房产登记,先前的情绪不再有,原来中心已正式启用了不动产登记“

电子排队叫号系统”系统,并将原来8个登记类别的窗口进行了调整,窗---务因此提速了。“有语音---叫号,现在不用堵在窗口等,也没有插队的现象,比原来方便多了。”该员工说道。

来窗口办理不动产登记的群众由于被“电子排队叫号系统“分流,看起来不多,电子排队叫号系统,工作人员正在井井有条地审核资料、录入信息等,而附近的休息区里,还坐着一些已---排号纸、等待办理业务的市民,现场秩序---。

“电子排队叫号系统“服务就跟银行办理业务的模式差不多。”不动产登记中心主任孙宙介绍说,

由于“去库存”带动房产交易,不动产登记业务量也激增。自6月6日不动产登记系统上线以来,总共办件量达14600件,平均每天189件,8个受理窗口中,尤其是办理、转移登记这两类业务的人非常多,从早到晚排队,加塞、抱怨、混乱的现象时有发生。为了方便市民,中心还将8类相应业务窗口调整成3类业务窗口,其中2个窗口针对查---登记、林权登记和批量登记事项,6个窗口成为综合受理窗口,这就相当于多开放了几个面向市民常办登记事项的窗口,通过合理利用资源,提高窗口办事效率。

不过,大家也需要注意,预约号本人使用,他人使用无效;预约时须明确告知具体业务需求,接待人员将根据具体分类登记在册。

据了解,除了启用“排队叫号”系统,中心还在窗口设置引导员,完善了不动产登记服务指南,精减了10余项涉及不动产登记的申报材料,且将登记办理时限从5个工作日压缩至3个工作日,登记、转移登记、变更登记办理时限均从20个工作日缩短至15个工作日;不动产登记流程相较以前更规范。







今年初,区环卫处紧扣“------”主题,以“想群众之所想 解群众之所困”为目标,建成投用了生活垃圾处置费减免服务大厅,为符合生活垃圾费减免政策的对象办理生活垃圾费减免服务,---提高了群众办事便捷度和舒适度。

来自南坪街道的颜爷爷是第三次来办理减免业务,他说相比前两次来,这次让他眼---亮,以前办理业务的时候需要排很长的队等起,现在只需拿了号就可以在旁边休息等候,而且办理速度也快了很多,同时现在大厅的环境更舒适,配备的长椅、箱、免费饮水处也让他感到很贴心、很温暖。

同样是再次来办业务的郑婆婆感受到的---变化是,一进门就能看到减免大厅,非常方便!“记得去年来办理的时候,还要询问减免办公室在哪里,---今年来变化这么大!”郑婆婆说,“减免大厅就设置在进门处,确实让前来办理的老年人打心里感到服务非常地贴心、便民为民。”

为优化服务细节,方便办事群众。区环卫处在大厅设置了取号机、排队叫号显示看板、叫号机等设备,并安排工作人员在现场指导群众取号等待,---排队难、办理速度慢的问题。服务大厅还为前来办事的群众设置长椅、提供饮用水、配置箱等,避免办事群众长时间站立感到疲惫及应对群众------等问题。窗口边设有座椅方便群众填写信息,力求为每一位办事群众提供便捷、、亲切的服务。大厅入口处设有“三码一测”卡点,在努力保障企业群众办事需求的同时,全力做好------工作。

同时,针对前来服务大厅办事的老年人、残疾人等需要帮助的群体,服务大厅工作人员采取专人负责的方式,为他们提供的服务,从取号、填表到办理手续全程有专人陪同,---他们能够顺利地办完业务。

简化办事流程,让群众少跑路。

“来之前听说要跑好几趟,麻烦得很。”,次前来办理减免业务的张女士说,但让她喜出望外的是,预想中“材料一箩筐”“程序一大堆”的情况统统没有发生,窗口工作人员通过平台查询记录后,直接为她办理了减免,---方便。







服务中心大楼外景:

我要取号:如果是办理业务,---“我要取号”按钮

我要---:如果是要---,---“我要---”按钮

a、b两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。

每个单位包含四个业务,分别是“我来申请”,“我来取件”,“我来咨询”,“我来补交材料”。

获取身fen信息

若有带身fen证,则直接在刷1卡区刷身fen证即可;

若没带身fen证,可在页面中---证号输入框,利用弹出的小键盘输入身fen证号。

注:手动输入情况下系统会自动检测号码的---性,请仔细输入。

取号需要手动输入手ji号,系统将自动把该身fen证号码和手ji号码进行绑定,下次取号刷完身fen证或手动输入身fen证号后,系统会自动加载上一次填写的手ji号;

若手ji号有变更,刷完身fen证或手动输入身fen证号后,可---ji号进行更新,系统将保存新的手ji号。

注:系统会自动检测手ji号号段的真实性,请仔细输入。

上述信息填写完毕后,---“取号”按钮即可完成取号。

排队小票样张如下:

其中,---中包含了办事人的相关信息(如姓名、身fen证号、手ji号等),并进行了加密。

拿到取号小票后在相应窗口等待,工作人员会呼叫您取到的号码,您就可以办事了。对于来申请办事的,可将小票交给工作人员,工作人员---后您的姓名、身fen证号、手ji号码等信息会自动进入系统。

您办完事后,可到b1与b2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价;

在屏幕右下角有个“离台评价”按钮,---该按钮,显示页面如下:

在此可刷---或手动输入---号,成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录;

---未评价的记录,可弹出评价界面;

---对应的按钮,完成对该次服务的评价。





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