上海医院排队叫号系统解决方案-如江实力

1.智能取号

（1）进门取号，等待登记台叫号，依次预检登记。

（2）来院前，可通过网络（手机或者电脑）先查询接种点的yi苗。

2.预检候诊区

（1）根据语音提示和大屏提示信息，有序等候预检、接种登记。

3.预检登记

（1）预检登记---服务，有效预检，充分告知。

（2）排队告知单，告知家长当天所接种yi苗、价格、台号、接种后注意事项以及下次接种时间。

（3）系统自动进行择优排队方案选择，节约候诊时间。

4.接种侯诊区：

（1）根据语音呼叫和大屏提示信息，有序等候接种。

（2）可以用手机进行查询，实时清楚前面还有多少人，合理安排时间（ 如等候接种的人较多时，可先做儿保、或者办其它事等等）。

5.接种：

（1）接种儿童的基本资料、当日接种、既往接种史一目了然，以供医生核对信息，避免错种、重种现象。

（2）由医生确认类别及批号，并同步向家长告知，准确---。

（3）医生接种完毕后，实时记录接种时间、接种批号。

（4）接种医生每人专属登录密码，系统自动记录接种---。

（5）---接种服务，充分进行告知义务，且告知内容系统显示，标准一致，体现规范化管理。

（6）当前已完成接种人数，排队等候人数一目了然。

（7）系统能够处理各种实际情况，例如有效处理未接种就离开等情况。

6.留观区：

（1）大屏显示接种时间和留观到点时间。

（2）大屏可同时播放健康教育宣教片，宣教内容可以统一控制。

（3）记录留观结束时间，通过信息化、人性化的方式，促使家长主动留观。

7.查询统计功能：

（1）建立连续性预防接种服务档案。

（2）可根据长期积累的电子化服务档案，对预防接种门诊各类信息进行分析和评价。

（3）可有效评估和考核各---的日常工作情况，实现责任到人。

随着智能化建设越来越普及，医院体检中心每天都需要应对大量的单位组织的群检，排队现象在所难免，这就涉及到多个次数排队叫号的问题，那么体检医院排队叫号系统解决方案的功能都有些什么呢？

1)服务功能：解决客户在体检过程中所碰到的无序、拥挤、长时间站立排队等现象，使客户能根据合理的次序，根据优化的流程尽快完成体检。

2)采用医院排队叫号系统解决方案与体检管理软件进行对接，提取相关的客户的基本信息、体检类型、体检项目、以及体检项目动态完成情况。

3)预约客户在体检当日到达后，进行签到确认后进入排队流程。

4)支持多个等候区，多个检查区的数据分配：在多个体检区域(比如多个楼层)时，系统将根据该客户的目前的区域位置，优先选择安排同一楼层或区域对应的体检科进行检查。

5)客户优先检查：特殊客户需照顾优先，如vip，---，老---等。针对这种情况，只需客户向护士申明，系统能够安排优先检查。

6)特定项目优先：对抽血或者餐前空腹检查的项目进行优先排队。

7)医生采用诊室工作站软件呼叫模式具有登录、顺呼、复呼、确认、退出等功能，医生能够即时当前叫号的客户及相关候检。

8)诊室液晶显示方式：在检查室门口安装液晶指示综合屏，能显示当前叫号显示以及候检客户。

9)等候大厅及走廊公共区域，安装大屏幕液晶指示综合屏，动态显示排队等候情况，方便客户了解当前各检查科的排队有关信息。

10)科s间调整：在某种特殊下，如下班前，某检查科还有很多客户未完成检查，可以把该检查科的客户转移到其他的室进行检查。