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今天我们来了解一下有关查询机的工作原理：

查询机原理有很多种，一般依照触摸屏的作业原理和传输信息的介质，咱们把触摸屏分为4种：电阻式、电容感应式、红外线式以及外表声波式。

电阻式触摸屏使用压力感应进行操控，包括上下叠合的两个通明层，一般还要用一种弹性资料来将两层离隔。在触摸某点时，两层会在此点接通。四线和八线触摸屏由两层具有一样外表电阻的通明阻性资料组成，五线和七线触摸屏由一个阻性层和一个导电层组成。

一切的电阻式触摸屏都选用分压器原理来发生代表x坐标和y坐标的电压。分压器是经过将两个电阻进行串联来完成的，电阻r1衔接正参阅电压vref，电阻r2接地。两个电阻衔接点处的电压测量值与r2的阻值成正比。

所以很多客户说那种触摸屏好，那种触摸屏欠好，都是与触摸屏原理有关的。

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人力的“解放”还是需要与分行或者管辖行讨论，通过大量的数据---来确定“解放”的数量与业务集中处理的模式，定制终端机，终依据本行的特色进行总属管理还是分属管理。

网点内的填单机、vtm、自助发卡机、电子渠道、现金类柜面业务分流的优良，也直接影响到柜面转型后是否可以有更多的“有效人力与有效时间”进行客户维护。因此，以下几项分流处理，建议可根据行里自身情况进行调整或升级：

1.预约-填单-排号-业务办理一气呵成。先是，要进行线下客户网点办理模式：当新客户到网点后从排队机刷---获取一个“填单”序号并把此序号反馈给自助填单系统，大堂人员引导客户到自助填单机，录入序号后补充资料信息，确认后提交资料完成建立，并生成一个流水号，同时反馈排队机自动排队，接近优先柜面受理此业务，柜员只需录入客户自助产生的流水号即可完成。其次，要将线上与线下的结合起来实现手机银行与排队叫号机的有机整合。

2.与---系统无缝集成——联网核查。网点若集成了联网核查功能，客户则可以从前端交易界面中核查结果并反显---照片，这样做既方便又直观。从而减少了柜员来回切换系统的繁琐问题，并且降低客户遗漏确认的风险。

3.与---系统无缝集成——电子验印。由于验印系统是无交互的，在办理支取结算业务时，需要人工再切换到验印系统进行结果确认，操作风险完全掌握在经办人员手里，校园终端机，如果忘了或人工判断的结果不正确也可能会继续办理下去，因此既繁琐又存在风险。验印系统的无缝集成处理，可以在到了验印环节，柜员只需等待验印系统给前端的结果反馈，即可判断是否需要继续办理业务，将会给操作业务上带来更多的安全和快捷。

4.与---系统无缝集成——一点登录。即将集成与网银、中间业务平台的一点登录。只要几个系统的柜员管理机制相同，就可以通过前端登录后，一点切换到对应的---系统。减少了来回切换系统的繁琐，至少节约了一半以上的时间。