





针对整个---中心来说,实施排队叫号机的作用主要体现在以下几个方面:
⑴提升---中心的形象
实施排队叫号系统,体现---中心为工作人员工作环境和办事人员的办事环境着想,体现---服务窗口的性,科学性。这无论对---中心自身的形象还是办事人员对服务窗口的满意度而言,都具有---的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得---中心在管理方式上逐渐向新的、的、科学的方式靠拢,排队叫号系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
⑵提高服务
当前由于办事人员众多,在办理事项过程中,办理人需要在服务窗口前排队等候窗口人员的叫号信号,这一方面影响了工作人员的工作,另一方面也使得办事人员处于---的等待状态,实施排队系统后,办事人员只要拿到排号单,就无须在服务窗口前排队等候,办事人员可以在---中心的大厅中---等候集中显示屏和大厅语音和手机消息的提示,然后前去办理事项。这也体现了---中心服务群众的---意愿。提高了---中心服务的。
⑶减少办事人员的等待时间
实施了排队叫号系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了办事人员的排队时间,对---中心而言也实现了服务效益和社会效益的---。
⑷避免服务窗口的纷乱现象
在过去,一旦到办事高峰期,办事群众为了早一点办理,办事人员---在服务窗口和休息大厅之间走来走去,这样把本来就纷乱的---服务环境变得纷乱,不仅影响了工作人员的工作,也给---中心的引导工作人员增加了工作量,给办事群众造成了不---的麻烦,实施排队叫号系统后,办事人员只需坐在那里等待声音和显示屏的呼叫,无须---的咨询,给---中心形成一个宁静祥和的办事环境,也给工作人员形成一个---的工作环境。
随着科技技术,信息化时代的进步,排队叫号机的出现,给---中心、服务大厅等其他领域带来了许多便捷,---了排队拥挤、场面混乱无章、插队、嘈杂的问题,缩短办事等候时间,提效率,也给群众提供了公正,智能排队叫号机,有序的办事环境。
排队叫号系统工作流程:
1、首先需要办事的群众,根据自己所要办理的业务,从排队叫号机上取一张号票,小票上有号码数字、前面的排队人数、预计需要等候多久时间,日期时间,系统会根据号码自动排成队列;
2、取好小票的顾客持号票在等候区休息、等待,留意显示屏显示的信息或语音提示;
3、当柜员办理完一单业务后,按一下叫号器的“下一位”按钮,此时,等候区的窗口呼叫显示屏会滚动显示接下来受理的号码和窗口号,并进行语音播放;
4、等候区的顾客按照显示屏和语音的提示,到窗口享受---服务。
排队主机rj-q22
1、排队机柜:
采用一级冷轧钢板,触摸屏排队叫号机,进口汽车烤漆,防磁,防锈,防静电,流线性设计,数控生产,做工精细,哈尔滨排队叫号机,符合人体工程学,内部结构设计合理。可防尘·防水内置功放喇叭,风扇,电源插座,带电源口,网络接口, 并预留走线口,可定制功能,颜色。可按要求丝印公司 logo、宣传语等信息。可满足各种复杂的定制要求(定制造型,增加外设)
2、液晶显示屏: 采用全新工业级液晶屏,对比度: 1500:1,亮度:350md,反应时间 <5ms,无亮点、暗点
3、触摸屏:标配采用红外触摸屏,采用红外触摸屏,具有防尘,防水,防刮的特性,使用---,精度高,透光度 >; 98 %,反应速度快,分辨率4096* 4096,单点使用寿命 >; 6000万次
4、控制主机:
处理器:intel?j1900 四核2.0g(可选),内存:2g(可选4g/8g/16g),硬盘:32g(可选64g/128g/500g/1tb)读取快,防震,防摔 (可按照客户的要求配置)
5、查询软件: 可免费提供查询软件模板,自助排队叫号机,可自已修改,添加删除图片文字,视频等内容。
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